Dans un commerce, tout commence bien avant la prestation ou l’acte d’achat. Dès les premières secondes, le client se fait une idée du lieu, de l’organisation et du sérieux de l’enseigne. Un aménagement de salon professionnel ou un agencement de boutique ne se limite pas à l’esthétique : il influence directement la perception du service… et souvent le chiffre d’affaires.
Penser le parcours client avant la décoration
Avant de choisir un revêtement ou une couleur, il faut...